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ヘアサロンは美容室などの総称となります。美容師免許を取得している人がカットやパーマ、カラーやトリートメントを行ったり、補助スタッフが洗髪や頭皮マッサージなどを行ったりします。また、育毛などもヘアサロン内で行っているケースもあります。最近ではお客様も女性だけでなく男性も増えていますが、お客様の美意識を追及することがヘアサロンの仕事内容となっています。ヘアの専門家がカウンセリングも行います。
ヘアサロンでは美容師免許などを取得しているスタッフが必要となりますが、それ以外に無資格でも補助スタッフとして勤務しているスタッフがいます。ヘアサロンのスタッフはお客様の悩みを聞いたり、会話をしたりしますので、高いコミュニケーション能力が必要でしょう。お客様の要望を的確に吸い上げることで、お客様からの満足を得ることができます。心配りができるというスキルも必要とされるでしょう。
ヘアサロンで働くスタッフは、カットであったりカラーであったりお客様が求めるサービスに関しての技術を高めることにやりがいを感じます。技術を高めることで、お客様からの満足を得ることができるでしょう。また、髪に対する知識を得ることができます。美容師などの資格を持っていないスタッフも髪の知識を得ることで自分自身や自分の家族に対しても還元することができるメリットがあります。
ヘアサロンでの働き方は職場によって異なりますが、服装は自由で、職場の雰囲気も自由なところが多いようです。勤務時間も店舗ごとの営業時間によって異なりますが、シフト制を採用しているところも多くみられます。また、ヘアサロンで働くスタッフの中には、自分の技術や能力にみあったさらに上のステップをめざし、独立を考えている方も多いといいます。日々成長を目的として切磋琢磨しあう、成長意欲の強い環境ともいえるでしょう。
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